नई दिल्ली: गुरुवार को एक नई रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत कार्यस्थल पर जेनेरिक एआई टूल को अपनाने में वैश्विक प्रभार का नेतृत्व कर रहा है, जिसमें 92 प्रतिशत कर्मचारी नियमित रूप से इस तरह की तकनीक का उपयोग करते हैं – 72 प्रतिशत के वैश्विक औसत से बहुत आगे, एक नई रिपोर्ट में कहा गया है।
बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (बीसीजी) द्वारा संकलित डेटा पर प्रकाश डाला गया है कि जबकि एआई गोद लेना विश्व स्तर पर मुख्यधारा बन गया है, वास्तविक व्यापार प्रभाव केवल उन कंपनियों में देखा जा रहा है जो वर्कफ़्लोज़ को फिर से डिज़ाइन कर रहे हैं और प्रशिक्षण और नेतृत्व में निवेश कर रहे हैं।
भारत में, हालांकि उपयोग व्यापक है, भविष्य में चिंता बढ़ रही है। भारतीय कर्मचारियों के लगभग आधे (48 प्रतिशत) को डर है कि एआई और स्वचालन के कारण अगले दशक के भीतर उनकी नौकरियां गायब हो सकती हैं।
बीसीजी इंडिया के प्रबंध निदेशक और वरिष्ठ भागीदार निपुन कालरा ने कहा कि जब भारतीय कर्मचारी एआई के सबसे उत्साही उपयोगकर्ताओं में से हैं, तो वे भी सबसे अधिक चिंतित हैं।
कलारा ने कहा, “भारत एआई एजेंटों को वर्कफ़्लो में एकीकृत करने के लिए विश्व स्तर पर शीर्ष तीन में रैंक करता है, जिसमें 17 प्रतिशत कर्मचारी इस तरह के उपयोग की रिपोर्ट करते हैं। लेकिन केवल एक-तिहाई केवल एआई की शक्ति का पूरी तरह से दोहन करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित महसूस करते हैं,” कलरा ने कहा।
“कंपनियां जो अपने वर्कफ़्लोज़ को फिर से आकार देती हैं और लोगों में निवेश करती हैं, वे बेहतर परिणाम देख रही हैं,” विन्सियन ब्यूचिन, बीसीजी की वैश्विक लीड ऑन ह्यूमन एक्स एआई और रिपोर्ट के सह-लेखक ने कहा।
“लेकिन सफलता एक स्पष्ट लोगों की रणनीति पर निर्भर करती है कि एआई कैसे काम, कार्यकर्ता और कार्यबल को प्रभावित करता है, यह प्रबंधित करने के लिए,” ब्यूचिन ने कहा।
रिपोर्ट रेखांकित करती है कि एआई के वास्तविक मूल्य को अनलॉक करने के लिए उचित प्रशिक्षण आवश्यक है। वर्तमान में, विश्व स्तर पर केवल 36 प्रतिशत कर्मचारी कहते हैं कि वे पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित महसूस करते हैं।
जो लोग पांच या अधिक घंटे के हैंड्स-ऑन ट्रेनिंग प्राप्त करते हैं-विशेष रूप से-व्यक्ति और मार्गदर्शन के साथ-नियमित एआई उपयोगकर्ता बनने की अधिक संभावना है।
रिपोर्ट के अनुसार, जो कंपनियां एआई से वास्तविक उत्पादकता लाभ देख रही हैं, वे वे हैं जो अपने वर्कफ़्लोज़ को फिर से डिज़ाइन कर रही हैं – न कि केवल नए उपकरणों को तैनात करें।
ये फर्म कर्मचारियों को प्रशिक्षित कर रहे हैं, परिणामों को ट्रैक कर रहे हैं, निर्णय लेने में सुधार कर रहे हैं, और कर्मचारियों को रणनीतिक, उच्च गुणवत्ता वाले कार्यों पर अधिक समय बिताने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं।
रिपोर्ट में एआई एजेंटों के बढ़ते महत्व पर भी प्रकाश डाला गया है – डिजिटल सहायक जो स्वतंत्र रूप से कार्य कर सकते हैं।